F.A.Q.
1¿Cuál es mi Dirección en Miami?
Si Ud. desea realizar una compra online, recuerde usar nuestra dirección actual en Miami que es:
Ejemplo:
JUAN PEREZ PTYXXXXX Ó PCEXXXX
8288 NW 66TH ST
MIAMI, FLORIDA 33195-2857
TELEFONO: 305-749-9899
Ejemplo:
JUAN PEREZ PTYXXXXX Ó PCEXXXX
8288 NW 66TH ST
MIAMI, FLORIDA 33195-2857
TELEFONO: 305-749-9899
2Si llevo tiempo sin usar mi casillero ¿Mi cuenta expira?
No. Su casillero (P.O. Box en Miami) NUNCA será cancelado por nosotros, al menos que ud nos haga llegar una carta formal con su copia de cédula donde solicita dicho cierre.
Esto quiere decir que ud. puede hacer uso del mismo cuando lo requiere, el mismo no expira, ni tiene fecha de vigencia.
Esto quiere decir que ud. puede hacer uso del mismo cuando lo requiere, el mismo no expira, ni tiene fecha de vigencia.
3Tengo problemas con mis paquetes por USPS ¿A qué se debe?
El USPS (Correos Postales de los Estados Unidos), desde hace un promedio de 8 años o más, vienen teniendo problemas en sus entregas y notificaciones. Cuando a usted, querido y apreciado cliente, le indiquen que su paquete ha sido entregado por el USPS, esto quiere decir que llego al USPS del 33195, no a
nuestras oficinas.
Adicional a esto, desde que empezó la Pandemia, los USPS no permiten que nadie retire los paquetes, sino ellos mismos realizan las entregas, entre 1 a 6 días laborales promedio, entregan en nuestras oficinas, mientras tanto estamos atados de manos, pero siempre dándole apoyo e información a ustedes, nuestros estimados clientes.
De igual manera en muchas ocasiones les puede salir un mensaje, que puede decir, “Intentamos de entregar el paquete y estaban cerrados, favor pasen a retirarlo o intentaremos de entregarlo nuevamente el próximo día”, esto no es real, ellos no han llevado nada a nuestras oficinas ni se puede recoger, es un mensaje Pre Grabado en los equipos de los conductores de USPS que hacen entrega de los paquetes y cuando llegan que es tarde, van directo a sus oficinas del 33195 en el Doral, y ponen ese mensaje automático. No deben preocuparse, solo debe darle seguimiento y saber que aún no se han entregado en nuestras oficinas.
Vale la pena destacar que de igual manera que el USPS, se encuentran el UPS Surepost, FedEx Smartpost y DHL Global Mail, son bastantes económicos y los mismos se manejan de la misma manera que los USPS, entregándolos todos al USPS y luego ellos a su vez a nuestras oficinas.
Adicional a esto, desde que empezó la Pandemia, los USPS no permiten que nadie retire los paquetes, sino ellos mismos realizan las entregas, entre 1 a 6 días laborales promedio, entregan en nuestras oficinas, mientras tanto estamos atados de manos, pero siempre dándole apoyo e información a ustedes, nuestros estimados clientes.
De igual manera en muchas ocasiones les puede salir un mensaje, que puede decir, “Intentamos de entregar el paquete y estaban cerrados, favor pasen a retirarlo o intentaremos de entregarlo nuevamente el próximo día”, esto no es real, ellos no han llevado nada a nuestras oficinas ni se puede recoger, es un mensaje Pre Grabado en los equipos de los conductores de USPS que hacen entrega de los paquetes y cuando llegan que es tarde, van directo a sus oficinas del 33195 en el Doral, y ponen ese mensaje automático. No deben preocuparse, solo debe darle seguimiento y saber que aún no se han entregado en nuestras oficinas.
Vale la pena destacar que de igual manera que el USPS, se encuentran el UPS Surepost, FedEx Smartpost y DHL Global Mail, son bastantes económicos y los mismos se manejan de la misma manera que los USPS, entregándolos todos al USPS y luego ellos a su vez a nuestras oficinas.
